Понятные сроки реакции
Время ответа зафиксировано в договоре
Техническая поддержка и развитие сайтов для бизнеса
Обеспечиваем стабильную работу вашего сайта, вовремя устраняем ошибки и планомерно добавляем нужный функционал. Без исчезающих фрилансеров, затяжных согласований и неожиданных наценок за каждую мелкую правку.
Ключевые преимущества
Прогнозируемый бюджет
Абонентская плата фиксирована
Регулярный контроль
Базовый мониторинг замечает сбои превентивно
Порядок в интеграциях
Контроль обмена данными между сайтом и вашими системами
Тарифы
Стабильность
30 000 ₽
в месяц
Для сайта без частых доработок: мониторинг, бэкапы, защита и запас часов на текущие правки.
- Мониторинг доступности и безопасности сайта
- Регулярные бэкапы
- Защита от вирусов и спама
- До 10 часов правок и мелких доработок в месяц
Развитие
55 000 ₽
в месяц
Для сайта с регулярными доработками: больше часов на задачи плюс проверка корзины, форм и оплаты.
- Всё из тарифа «Стабильность»
- Проверка работы корзины, форм и оплаты
- Оптимизация скорости загрузки
- До 15 часов работ в месяц
Комплексное сопровождение
90 000 ₽
в месяц
Для сайта с большим объёмом задач: максимум часов и проверка рисков заранее.
- Всё из тарифа «Развитие»
- Ежеквартальный технический аудит (производительность, актуальность ПО, безопасность)
- Выделенный канал связи
- До 25 часов работ в месяц
Как начинаем работу
Вводная встреча (20–30 минут)
Обсуждаем текущие задачи, фиксируем цели, проверяем доступы — без сложных брифов.
Первый (адаптационный) месяц
Разворачиваем копию сайта на тестовом сервере, настраиваем бэкапы, в первую очередь чиним критические ошибки от прошлых подрядчиков. Со второго месяца — режим плановых задач.
Плановые работы
Дальше работаем в обычном ритме: закрываем задачи из вашего списка и из мониторинга, следим, чтобы всё продолжало работать стабильно. В конце месяца — короткий отчёт.
Частые вопросы
Что входит в тариф?
Мониторинг, бэкапы, защита от вирусов и спама — в любом тарифе. Дальше — по уровню: чем выше тариф, тем больше часов на правки, шире мониторинг интеграций и быстрее реакция на сбои.
Что если не потрачу все часы за месяц?
Часы закреплены за вашим проектом и не переносятся на следующий месяц — так мы гарантируем, что время под вас всегда забронировано. Если часы остаются, вместо того чтобы их «сжечь», предложим профилактику: оптимизацию БД, чистку кэша, проверку защиты.
С какими сайтами вы не работаете?
С самописными движками без документации — работаем с популярными платформами (Bitrix, WordPress, Laravel и другими). С проектами без доступов к домену или серверу — сначала поможем вернуть контроль. С критически устаревшим кодом предложим аккуратный перенос вместо латания.
Как быстро вы реагируете на сбои?
Время реакции зафиксировано по тарифу — от 30 минут до 2 часов в рабочее время (Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК) для критических сбоев. Некритичные ошибки обрабатываются в течение рабочего дня.
Как проходит первый месяц?
Разворачиваем копию сайта на тестовом сервере, настраиваем бэкапы и в первую очередь чиним критические ошибки, оставшиеся от прошлых подрядчиков. Со второго месяца переходим в режим плановых задач.